Patrimoine de France

Visitez les Tours de Notre Dame de Paris sans file d’attente !

La vie de nos monuments
Visitez les Tours de Notre Dame de Paris sans file d’attente !

Un nouveau dispositif permet aux visiteurs des Tours de Notre Dame de ne plus faire la queue. Une application, une borne et la file d’attente devient virtuelle. Une première pour le Centre des Monuments Nationaux initiateur de cette petite révolution. Dès le 3 juillet

Close the overlay

Visitez les Tours de Notre Dame de Paris sans file d’attente !

vendredi 25 août 2017
Contenu réservé aux abonnés
Premium

Philippe Bélaval, Président du CMN, Dimitri Ashikhmin, créateur de l’application et Delphine Samsoen, administratrice des Tours de la cathédrale Notre Dame présentent le nouveau dispositif lancé officiellement le 3 juillet © photo Caroline Paux/PdF 2017
Depuis le 3 juillet, le cauchemar des files d’attente longues de plus d’une centaine de mètres devrait disparaître au pied des Tours de Notre Dame de Paris. En période estivale il fallait attendre parfois plus de 3 heures et en période normale se contenter de 2 heures de persévérance, avant de pouvoir grimper les 387 marches menant au sommet des Tours.

Beaucoup de patience pour le millier de visiteurs quotidiens – 450 000 annuels (dont 80 % sont étrangers), mais aussi une dose d’agacement et d’énervement.
Le Centre des monuments nationaux qui gère les parties hautes de la cathédrale s’est associée à une jeune entreprise innovante, FWA, pour trouver une solution et réguler ces terribles files d’attente.

« Les touristes qui viennent à Paris ont souvent autre chose à découvrir que d’attendre pendant des heures… Il fallait absolument faire quelque chose pour que les visiteurs retrouvent le plaisir de monter au sommet des Tours de Notre Dame, explique Philippe Bélaval, Président du CMN. Les visiteurs peuvent désormais entrer dans une file d’attente virtuelle et profiter sans stress du plus beau panorama de Paris… »

L’application JeFile pour supprimer les files d’attente

Dimitri Ashikhmin, un des créateurs de l’application JeFile © photo Caroline Paux/PdF 2017
Un système très efficace a été mis en place par Dimitri Ashikhmin et Pierre Chaussée, créateurs en 2010 de FWA. Ils ont imaginé une application qui évite presque totalement l’attente physique sur le site et permet aux visiteurs de choisir leur créneau horaire de visite. Grâce à l’application JeFile, ceux-ci peuvent prendre place virtuellement dans la file d’attente, à distance, de chez eux ou de leur hôtel (moins de 25 km autour de Notre Dame).

Ils voient sur leur mobile combien de personnes sont devant eux dans la file et combien de temps il leur faudra attendre. Soit ils choisissent l’option visite “le plus tôt possible” soit “une page horaire précise”. Ils reçoivent une alerte sur leur mobile 10 minutes et 5 minutes avant leur tour.

Les réservations se font au jour le jour et elles sont ouvertes à partir de 7 h 30. Mais attention, avec ce système, elles sont rapidement closes, puisqu’à partir de 14 h 30, le quota de visiteurs quotidiens peut facilement être rempli.

 

Des bornes connectées

Le circuit des tours de Notre-Dame permet de visiter l’ensemble des parties hautes de la façade occidentale © photo Caroline Paux/PdF 2017
Les visiteurs qui ne connaissaient pas cette nouvelle fonction et se présentent à l’entrée du monument, disposent de deux bornes à l’entrée des Tours. Ils réservent directement, enregistrent leur numéro de téléphone et reçoivent un SMS quand leur tour est venu. S’ils n’ont pas de mobile, un ticket leur indique l’heure à laquelle ils doivent se présenter.

L’application est disponible en huit langues, dont le Corse !

en attendant les bornes qui arriveront le 3 juillet, les visiteurs découvrent le fonctionnement du dispositif qui évite les files d’attente© photo Caroline Paux/PdF 2017
« Ce nouveau dispositif, va réjouir les touristes, mais également le public local qui va pouvoir se réapproprier le monument, se réjouit Delphine Samsoen, administratrice des Tours de la cathédrale. Ils pourront prendre rendez-vous le matin et ne plus affronter la file d’attente des touristes. C’est également un progrès pour le personnel qui ne sera plus confronté aux visiteurs exaspéré et fatigué de l’attente ! »

Une vue imprenable sur Paris

Tout au sommet de Notre Dame l'on découvre un Paris magnifique © photo Caroline Paux/PdF 2017
L’escalier des Tours est étroit et il faut réguler les montées et les descentes. Les visiteurs montent par 25 toutes les 9 minutes. Une fois les marches grimpées – il faut prendre son temps pour éviter d’être trop essoufflé ! – on arrive à une première étape, aux deux tiers de la hauteur des tours. Le spectacle est fabuleux avec une vue imprenable sur Paris, ses ponts, ses monuments… Les plus courageux peuvent monter au sommet et là, la vue est à 360 degrés sur la capitale.

Ils découvrent également deux cloches, Marie (5 830 kg) et Emmanuel dit “Le Bourdon”. Cette cloche a été fondue, il y a plus de 300 ans et baptisée Emmanuel par son parrain Louis XIV.

Elle pèse 13 tonnes et son battant, la partie qui tape contre les parois pour produire le son, fait 500 kg…

 

De fabuleuses Gargouilles

Les gargouilles et les sculptures chimériques construites par Viollet-le-Duc au XIXème siècle © photo Caroline Paux/PdF...

1€ puis 5,90 euros / mois

Il vous reste 50% de l'article à découvrir.

L'accès à la totalité de cet article est protégé et réservé aux abonnés de Patrimoine de France. Profitez de nombreux cadeaux ‘Patrimoine’, de tout le contenu, de photographies ultra haute définition et bien d’autres avantages à partir de 1 euro seulement !

Je m'inscris !

Diaporama

>> Profitez des commentaires ! Je m'abonne ! ou Je m'inscris gratuitement !<<

Patrimoine de France,
Commentaires:

Partagez cet article